Administrateur et support technique d’exploitation (H/F)

Vous participez à la gestion courante de l’exploitation du SI dans le respect processus et des certifications ISO 27001 et HDS et assiste le responsable d’exploitation dans le pilotage des projets du service.

Vous participez aux actions nécessaires au bon fonctionnement opérationnel des équipements (physiques, virtuels, logiciels) au sein des centres de production (datacenters) du SI dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité définis.

Vous êtes confirmé dans le domaine de gestion des bases de données, avec une priorisation sur Oracle et Microsoft SQL Server. Possibilité d’être support technique pour des projets d’intégration ou des opérations de maintenance HO et HNO.

Vous assurez le support niveau 3 dans ses domaines d’expertises

Activités :

- Pilotage et mise en œuvre de projets internes au service Exploitation, reporting

- Assistance au pilotage des activités du service Exploitation o ticketing, respect des SLA, reporting, … o Maintenance des référentiels, CMDB, …

- Mets en œuvre et assure le bon fonctionnement de la politique de protection des données du SI, sauvegardes et restaurations, particulièrement sur les bases de données Oracle, SQL, PostGreSQL, MariaDB, …

- Assure le maintien aux conditions opérationnelles du SI dans le respect des contrats de services : Exploitation des différentes bases de données, optimisation, sécurisation (patchs) et remédiation o Gestion de la supervision des composants : système, base de données, gestion des incidents et des évènements, suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs (qualité/respect des contrats,…), mise en en place et suivi d’une politique préventive des problèmes.

Assure les opérations pour maintenir les systèmes dans les règles de l’art (maintenance préventive, évolution des configurations). Mise en place et suivi de la supervision des équipements et logiciels. Maintien du corpus documentaire d’exploitation. Optimisation des performances